Гарантия и возврат
Гарантия:
На все товары, купленные в магазине vezdehod-shop.ru распространяется гарантия фирм-производителей.
Гарантийное обслуживание производится бесплатно. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой изделий, в гарантийные обязательства фирмы не входит.
Гарантия на стальные кунги Sammitr:
На все кунги распространяется трехлетняя гарантия на конструкцию кузова и один год на комплектующие и покрытие.
Обмен и возврат товара:
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей.
- До момента отгрузки товара в транспортную компанию или до получения его через курьера или самовывозом,вы можете отказаться от него в любой момент. В этом случае вы не оплачиваете доставку и получаете все деньги обратно. Деньги возвращаются тем способом, которым были внесены: если вы оплачивали по кредитной карте, сумма вернется на кредитную карту, если делали банковский перевод — деньги вернутся на ваш банковский счет, и т.п. В зависимости от способа оплаты, возврат денежных средств занимает до 10 дней.
- Если товар был вам доставлен менее 7 дней назад, и вы его не вскрывали, мы также в течение 10 дней вернем вам все деньги за товар, но оплата доставки не возвращается.
- Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Пожалуйста, сохраняйте чеки!
- Если вы вскрыли упаковку и в течение 14 дней с момента приобретения обнаружили в товаре недостатки, то вправе потребовать возврата уплаченной суммы или обмена товара на аналогичный с перерасчетом цены. В этом случае в обязательном порядке будет проведена экспертиза в нашем сервисном центре.
- Если экспертиза выявит заводской брак, вы вправе потребовать возврата уплаченных денег либо замены товара на аналогичный. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после получения магазином товара обратно. Расходы по транспортировке клиент несет самостоятельно.
- Если экспертиза установит, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец/изготовитель (например, от удара или при неправильной эксплуатации), то обмен и возврат товара не осуществляется.
